IT之家11月23日消息 据楚天都市报消息 快递代收点，本是为了方便快递员与消费者的，但是现在事情的发展方向与最初的目的有些不一样。许多网友表示，随着代收点的不断普及，物流信息显示已被签收，自己却不知道货物被放在哪了，有的甚至丢了。

对此，网友晒出物流信息截图，截图显示快递有的被消防栓签收，还有的被门缝、门把、水表签收，让人哭笑不得。

不可否认的是，智能快递柜与代收点的普及，的确方便了很多人，但是快递员在没有事前沟通的情况下，就直接将快递放在别处，这让很多消费者表示不满意。

家住武昌铁机路的王女士表示，双11买的东西，自己明明在家，快递员都没打个电话或发短信通知一下，物流信息倒是直接显示已签收，签收人是代理点。王女士随即询问快递员，被告知正准备派件，请耐心等待一下。

直到第二天，王女士才收到代收点发来的短信，提示自己去拿件，但是代收点距离自己家十多分钟的路程。王女士表示纳闷，我明明就在家，你干嘛不打个电话确认一下叫我去取件呢？

诸如此类的事情还有很多，对此邮政管理局表示，类似的情况是可以投诉的，相关法律行业人员也表示，快递员将快递放在快递柜或代收点之前，是有义务通过打电话或发短信的方式，征得收货人同意后，再行投递，如果没有经过客户同意擅自投递，收件人有权向代收点或快递公司索赔。