IT之家 6 月 20 日消息 6 月 12 日下午 16 时许，家住杭州高女士乘坐网约车期间突然开门跳车，随后在网络平台引发关注。6 月 19 日，首汽约车官方微博就此事件相关情况发布说明。

6 月 12 日，高女士打了一辆首汽约车，从杭州到富阳，全程 8 公里。高女士说上车后，司机企图跟她搭讪，她没有搭理。但随后她发现司机不按导航走，且两次更改路线，她越想越怕，就跳了车，当时在地上滚了好几圈，导致左臂骨折。

此外，有媒体称她去找网约车公司要说法，而对方却让她去做精神检查。首汽约车杭州地区安全员也已证实，对方行车录音显示，司机确实更改了路线，且当地警方已经介入。

此外，首汽约车公关部此前也发布了回应。