1月21日，Gartner预测，2020年全球设备（个人电脑、平板电脑和手机）出货量总计将达到21.6亿台，同比增长0.9%。

其中，全球手机市场有望在2020年增长1.7%。2019年智能手机出货量疲软，同比下降2%。但预计2020年智能手机出货量将实现增长，尤其是在大中华地区和亚太新兴市场。

据Gartner估计，5G型号手机将在2020年占到手机出货量的12%，在2022年达到43%。

Gartner预计全球个人电脑市场将在2020年及之后出现下降。

由于微软将从2020年1月14日起终止对Windows 7的支持，新兴地区的中小型企业将纷纷进行升级，从而产生“长尾”效应。Gartner预测，2020年将有10亿台个人电脑迁移到Windows 10，占到目前在用个人电脑总数的80%。

Gartner分析，由于不会有Windows 11，个人电脑市场的未来前景扑朔迷离。Windows 10将通过定期更新进行系统升级。因此，整个Windows操作系统升级所带来的个人电脑硬件升级热潮将会结束。