IT之家8月24日消息 据看看新闻报道，8月21日，西安的李女士称，她和孩子乘坐网约车未到目的地，司机就让她们下车。李女士拒绝下车后，司机强行拉着她们母女继续接单。

报道称，此后，司机载客长达一个多小时，并且一路辱骂李女士母女。最后，双方来到派出所接受警方调解。

对此，滴滴回应称，在送达定位地点后，乘客提出将车辆再往里开约100余米，司机称开不进去，双方产生分歧。司机无限制乘客下车的行为，但因其使用过激语言，且有服务不到位的情况，平台对司机进行了批评教育、暂停其服务，敦促其向乘客道歉。