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小米宣布米家空调智能体检上线,滤网脏堵空调自己会提醒


IT之家 3 月 15 日消息,小米官方今日宣布米家空调「智能体检」上线,可为用户自动识别滤网脏堵情况并通过手机 App 提醒用户及时清洗。

根据小米服务官方发布的消息,在联网状态下,用户通过米家 App 可以远程查看空调滤网的脏堵状态,系统判断准确率可达 98%。

当检测到滤网需要清洁时,米家 App 会主动推送提醒信息,并附带清洗教程,用户可根据指引自行完成滤网清洁。如果用户不方便自己操作,还可以拨打 950816 预约服务,由官方工程师提供免费上门清洗。

此次上线的智能体检功能,是米家空调在售后服务方面的又一举措。IT之家注意到,米家空调去年 9 月曾推出 10 年免费包修服务。根据规则,凡在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调,均可升级享受 10 年免费包修。该项服务涵盖整机包修,包括上门、人工、检测、更换配件、加氟等环节均免费。

小米集团总裁卢伟冰还曾表示,空调行业中的“10 年免费包修”通常只针对挂机空调,而中央空调由于使用周期更长、维修难度更大,行业中较少提供同等期限的包修服务。小米此次推出的 10 年免费包修则覆盖挂机、柜机、中央空调全品类。

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  • 03-15
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