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携程CEO孙洁：目标是保持4倍于中国GDP增速
携程CEO孙洁近日接受美国福克斯电视台专访，就携程全球化战略、中美贸易摩擦、中国经济增长前景等话题进行访谈。孙洁在节目中首先对埃塞俄比亚空难遇难者表示哀悼。她对中国民航局停飞波音737Max机型表示赞同，因为“我们应该始终把乘客生命放在首位”。在谈到中美贸易摩擦时，孙洁表示目前对旅游行业没有明显影响，但贸易摩擦可能会导致两败俱伤。“旅游能够促进人与人交流，增进彼此联系交往，促进世界和平。中美两国之......
阅读更多Echo 2019.03.14 21:48 473浏览 0回复
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携程CEO孙洁：即使亏钱也不放弃机票业务
达沃斯时间1月22日消息，携程旅行网CEO孙洁在2019世界经济论坛年会接受新浪财经专访。在国内航司机票代理佣金大幅减少的背景下，孙洁表示即使是亏钱，携程也不会放弃机票业务，因为这是客户的第一站。谈及庞大的客服团队背后的人力成本，孙洁表示确实在研究通过技术降低成本，但是当复杂情况发生的时候，还是需要人工干预，因此客服团队是必需的。谈及当前市场对经济前景的焦虑情绪，孙洁表示，从长远来看，对中国经济保......
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