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  • 湖南联通:春节期间全省用户享免停机服务,线下营业厅照常营业

    IT之家1月26日消息根据IT之家网友投稿,湖南联通向用户下发短信,告知春节期间将向全省用户提供免停机服务。湖南联通表示,目前新型冠状病毒发展蔓延,湖南联通响应官方号召,春节期间将向全省用户提供免停机服务。除此之外,如有用户办理复杂业务,线下营业厅春节期间照常营业,免费为进厅用户提供板蓝根或姜茶水。中国联通1月24日披露,其10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守,并宣......

    Echo Echo 2020.01.26 09:46 564浏览 0回复

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  • 用户拒换套餐遭3次停机,电信:愿赔300元,复机/书面道歉仍需协调

    IT之家8月18日消息此前,IT之家报道过,因不想换套餐,郑州王先生的手机1个多月内被电信3次停机,至今仍在停机中。王先生表示,希望电信能给自己的卡复机,赔偿300元现金,并出具书面道歉。针对王先生的要求,中国电信工作人员表示,“300元,不要话费要现金的(补偿),这个我们公司确定过了,说这个可以实现;但是另外的要求(复机和书面道歉),给我这边回复的还是不行,估计要回电话就得等到周一了。”目前,事......

    Echo Echo 2019.08.18 18:27 700浏览 0回复

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  • 女子电信号停机五年未销号欠费7700元,工作人员:停机未销号也会扣钱

    IT之家8月14日消息据七环视频消息,8月13日,湖北襄阳的黄女士办电信号码发现名下已有一个号且欠费7700元,黄女士这才回想起来其5年前申请过为时两个月的宽带套餐,还赠送了一张电话卡和一部手机。用了一段时间,黄女士感觉信号不怎么好,于是就没再使用,但并未销号。黄女士随后从移动和联通方面了解到,一般人的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号。黄女士表示想不明白,自己的号码为什么欠费已经长达5年......

    Echo Echo 2019.08.14 20:39 551浏览 0回复

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